Политика конфедициальности

город Днепр  дата публикации 18 декабря 2023 

Приложение №1

К Договору публичной оферты



Политика конфиденциальности

Общие положения

Для повышения качества обслуживания и безопасности хранения персональных данных всех пользователей доносим информацию, какие именно данные собираются и хранятся, и с какой целью мы их используем на сайте https://vce.com.ua/ua (далее – Платформа). Администрация Платформы очень внимательно относится к конфиденциальной информации всех пользователей, посещающих Платформу. Именно поэтому на основании требований законодательства Украины и Конвенции о защите лиц в связи с автоматизированной обработкой персональных данных разработана эта Политика конфиденциальности (далее – Политика).


Сфера действия этой политики

Действие Политики распространяется на персональные данные и сведения, собираемые на Платформе. Персональные данные и сведения, это те данные, которые идентифицируют лично Пользователей Платформы как отдельно, так и в комбинации с другой информацией, доступной для Администрации Платформы. Персональные сведения включают в себя имя Пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения, полученные в результате оформления Товаров, которые Пользователь можете предоставлять, пользуясь Платформой.

Эта Политика не распространяется на другие ресурсы, ссылки на которые могут быть указаны на Платформе. Администрация Платформы не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержание посторонних ресурсов.

Файлы cookies и аналогичные технологии

Администрация платформы использует файлы cookie. С каждым посещением Платформы Администрация платформы может собирать информацию, касающуюся гаджетов и пользовательских устройств, сетей к которым Пользователь присоединяется, когда пользуется Платформой. Это также включает следующую информацию: IP-адрес, браузер и его версия, виды плагинов браузера, сведения об операционной системе, также информация о посещении Пользователя, маршрут перемещения по URL-адресам, Товары, которые Пользователь просматривал или искал, все ошибки загрузки, длительность посещение страниц Платформы и т.д. Также, на Платформе собирается информация путем использования различных технологий, аналогичных cookie (в т. ч. разного рода аналитические ресурсы).

Информация, собираемая с помощью Платформы

Персональная идентификационная информация – информация, позволяющая идентифицировать Пользователя. Персональные сведения требуются при заказе Товаров, доступных на Платформе.

Например, эти сведения включают в себя: имя Пользователя, адрес электронной почты, информация о заказе Товары, номер телефона, адрес доставки,  отделение служб доставки. При регистрации личного кабинета собирается информация о профиле, а именно:

имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона. Эта информа ция может храниться в контактных или административных базах данных Администрации Платформы в связи с сотрудничеством с Пользователем. 

Неперсонифицированная идентификационная информация – информация, несущая исключительно статистический характер, то есть сама по себе не идентифицирующая конкретных лиц, которая зависит от продолжительности и количества посещений Платформы. Например, эта информация включает в себя домен, с которого осуществляется доступ к интернету, дату и время посещения Сайта, а также реферальные ссылки, с которого Вы перешли непосредственно на Платформу. Эта информация используется исключительно для повышения полезности, эффективности и привлекательности Платформы для всех пользователей.

Использование вашей персональной информации

Администрация Платформы использует полученную Платформой персональную информацию в следующих целях:

1. предоставление информации и Товаров, согласно запросу Пользователя и потребностей Пользователя;

2. обеспечение безопасности и предотвращение любых противозаконных действий и предотвращение мошенничества;

3. с целью повышения эффективности и качества обслуживания Пользователей платформы;

4. более эффективной персонализации использования Платформы;

5. предоставление Пользователям специальных предложений, которые могут быть интересны Пользователям (исключительно с согласия Пользователей);

6. предоставление информации о пользовании Платформой;

7. усовершенствование работы, функционала, дизайна и других удобств на Платформе;

8. усовершенствование качества Товары, продаваемые Продавцом.

Изменение условий Политики конфиденциальности

Пользователь Платформы, используя Платформу, принимает все условия настоящей Политики конфиденциальности и понимает, что в Политику могут вноситься изменения в одностороннем порядке. Изменения, вносимые в настоящую Политику, в обязательном порядке публикуются Администрацией Платформы на Платформе.

город Днепр  дата публикации 27 августа 2020 

Эта Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «VCE», размещенный в сети Интернет по адресу https://vce.com.ua, может получить о Пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

1. Основные понятия, определения и сроки

1.1. В этой Политике конфиденциальности используются следующие термины:

Администрация сайта интернет-магазина (далее - Администрация сайта) - уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени Общества с ограниченной ответственностью «ВЦЕ», которые организуют и/или осуществляют обработку персональных данных, а также определяющие цель обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Заказ - заявка Покупателя на покупку выбранных им Товаров, которая оформлена и предоставлена Продавцу с помощью программных средств Сайта или путем заполнения бланка заказа или другим способом.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Персональные данные - любая информация, касающаяся прямо или косвенно физического лица, регистрируемого (субъекта персональных данных).

Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, согласно действующему законодательству Украины, которое имеет цель приобретение Товаров для личного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью или выполнением им обязанностей наемного работника, которое совершило Акцепт условий данной Публичной оферты и оформило Заказ.

Продавец - ФЛП Моисеенко Сергей Викторович, код ЕГРПОУ 2896404358, местонахождение: г. Днепр, ул. Рабочая, дом 172.

Регистрация - заполнение Покупателем соответствующей регистрационной формы на Сайте с указанием всех необходимых данных.

Сайт интернет-магазина - веб-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://vce.com.ua.

Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь сайта интернет-магазина (далее - Пользователь) - любое дееспособное физическое лицо, согласно действующему законодательству Украины, которое осуществило доступ к Сайту посредством сети Интернет, действует в собственных интересах или в качестве представителя юридического лица.

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером хранящейся на компьютере пользователя, который веб-клиент, или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP / HTTPS-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2. Все другие термины употребляются в значении определенном действующим законодательством Украины.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с этой Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.

2.3. Данная Политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина «VCE», который размещен в сети Интернет по адресу https://vce.com.ua. Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта интернет-магазина.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Эта Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина, или при оформлении заказа на покупку Товара.

3.2. Персональные данные, разрешенные к обработке в рамках этой Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «VCE» в разделе Регистрация и Заказ товара, и включают в себя следующую информацию: фамилия, имя, отчество Пользователя, контактный телефон Пользователя, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки Товара.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлено статистический скрипт системы ( «пиксель»): IP адрес, информация с cookies, информация о браузере (или другой программы, которая осуществляет доступ к показу рекламы), время доступа, адрес страницы, на которой расположен рекламный блок, реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта интернет-магазина, которые требуют авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется для выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая другая персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п 5.2. и 5.3. этой Политики конфиденциальности.

4. Цель сбора персональной информации пользователей

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Продавцом.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление сообщений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказание услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей.
4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, рассылки новостей и других сведений от имени интернет-магазина.
4.1.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия пользователя.
4.1.12. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только на основании и в порядке, установленным законодательством Украины.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, искажения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь / Покупатель обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации в течение 3 (трех) календарных дней с момента ее изменения.

6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 этой Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного согласия Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, публикацию или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. этой Политики конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, который обычно используется для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Украины в случае установления вины соответствующей Стороны.

7.2. Стороны согласовали, что в случае обращения в суд является обязательным предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

7.3. К этой Политики конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Украины.

8. Заключительные положения

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://vce.com.ua/politika-ko....

8.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.